En Naturgy, trabajar la innovación es una prioridad. Por eso incorporaron las Terminales de Autogestión (TAG), una solución pensada para optimizar la atención presencial y hacer más eficientes las gestiones dentro de sus oficinas.
Estas terminales permiten realizar consultas clave de manera simple, rápida y autónoma, y además ofrecen la posibilidad de acceder a soporte asistido mediante videollamada, sumando acompañamiento en tiempo real cuando es necesario.
Actualmente, cuentan con 21 Terminales de Autogestión instaladas en oficinas de todo el país. En la región BAN, están disponibles 4 TAG, que se extienden en las localidades de San Justo, Castelar, Olivos y San Miguel.
En la región NOA, funcionan 14 TAG distribuidas en distintas localidades y centros de atención. En San Juan, cuentan con 3 TAG instaladas en Capital y Albardón.
Tecnología aplicada con un objetivo claro: combinar innovación, cercanía y eficiencia en cada punto de contacto.