En MetroGAS dieron un nuevo paso hacia el futuro: ya está en funcionamiento su atención automatizada e inteligente las 24 horas, todos los días, a través de WhatsApp. Con IA generativa, responde cientos de consultas en segundos, sin esperas y con un lenguaje natural que mejora día a día.
¿Qué significa para los usuarios?
✔️ Más rapidez y comodidad
✔️ Mejor experiencia
✔️ Mayor eficiencia en cada interacción
Este avance fue posible gracias al equipo de Atención Digital y Calidad, perteneciente a la Gerencia de Desarrollo Comercial, Digital y Marketing, con el apoyo de las áreas de IT y el acompañamiento estratégico de su partner Yoizen, que lograron reflejar un compromiso real con la accesibilidad:
Uds. eligen cuándo contactarlos, ellos estan siempre ahí.
WhatsApp + IA: una nueva era en MetroGAS.